Гарантія якості товарів
Якщо товар не відповідає очікуванням, його можна повернути або обміняти протягом 14-30 днів.
Наші обов'язки:
1. Пропонуємо тестові набори за невелику ціну.
2. Надаємо сертифікати якості.
3. Замінюємо дефектні товари.
4. Швидко повертаємо кошти.
Точний опис товарів
Ми гарантуємо, що наші товари відповідають описам, фото та відео.
Наші обов'язки:
1. Оновлюємо детальні описи та зображення товарів.
2. Пропонуємо онлайн-консультації спеціаліста в сфері манікюру.
3. Спрощуємо повернення товарів.
4. Надаємо можливість попереднього тестування.
Безпека продукції
Наші товари сертифіковані та безпечні для використання.
Наші обов'язки:
1. Публікуємо сертифікати та результати тестів матеріалів в роботі.
2. Консультуємо щодо складу продукції.
3. Вказуємо попередження про можливі алергії.
4. Пропонуємо безкоштовні зразки.
Просте повернення
Повернення або обмін товарів проходить легко і без зайвих питань.
Наші обов'язки:
1. Організовуємо безкоштовне повернення.
2. Швидко обробляємо повернення.
3. Гарантуємо повернення коштів.
Своєчасна доставка
Ми гарантуємо своєчасну доставку або часткову компенсацію у разі затримки.
Наші обов'язки:
1. Пропонуємо різні варіанти доставки.
2. Відправляємо товар оперативно.
3. Надаємо трекінг-номер.
4. Є самовивіз з магазину в м.Кременчук
Підтримка після покупки
Пропонуємо консультації та підтримку протягом 6-12 місяців після покупки.
Наші обов'язки:
1. Надаємо консультації щодо використання продукції.
2. Пропонуємо підтримку через гарячу лінію або чат.
3. Організовуємо онлайн-консультації.
4. Надсилаємо інструкції та поради.
Актуальність продукції
Ми гарантуємо, що наші товари відповідають сучасним тенденціям.
Наші обов'язки:
1. Постійно оновлюємо асортимент.
2. Повідомляємо про новинки.
3. Пропонуємо знижки на нові товари.
Прозорі ціни
Пропонуємо справедливі ціни та вигідні умови покупки.
Наші обов'язки:
1. Надаємо знижки та бонуси.
2. Впроваджуємо програми лояльності.
3. Пропонуємо товари різних цінових категорій.
4. Проводимо акції та розпродажі.
Допомога у виборі
Допомагаємо вам обрати потрібний товар.
Наші обов'язки:
1. Пропонуємо персональні консультації.
2. Створюємо добірки товарів для різних потреб.
3. Забезпечуємо зручну навігацію по сайту.
4. Пропонуємо готові набори товарів.
Тепер ваш досвід роботи з нами буде максимально простим та зручним!
Гарантія на електрообладнаннята повернення або обмін
Гарантійні зобов'язання:
Перед відправкою приладу замовнику поштою товар перевіряється на відсутність будь-яких дефектів. Магазин MARIGOLD забезпечує безкоштовний ремонт обладнання або його повну
заміну виробника, що вийшов з ладу, протягом усього гарантійного терміну.
Гарантія на придбаний товар забезпечується за умови:
1. наявності гарантійного талона з датою продажу та штампом продавця, а також товарного чека.
2. наявності в устаткуванні несправності, що виникла з вини виробника.
Гарантія на придбаний товар втрачає чинність, якщо:
1. Виріб має механічні пошкодження, або пошкодження, що виникли через влучення
всередину рідини, речовин, сторонніх предметів, комах і т.д.
2. Виріб має сліди спроб некваліфікованого ремонту.
3. Пошкодження спричинені перепадами напруги в мережі.
Повернення товару протягом 14 днів з дати покупки:
Відповідно до ст.. 9 Закону України «Про захист прав споживачів» повернути товар належної якості до магазину (або обміняти його на інший аналогічний) можна, якщо дотримано наступних
умови повернення товару:
1. його немає у переліку тих товарів, які не підлягають обміну та поверненню;
2. він не використовувався і зберігся у тому вигляді, яким його набували;
3. пройшло менше двох тижнів з моменту придбання товару;
4. є касовий чи товарний чек.
Перелік товарів, які не підлягають поверненню чи обміну:
- парфумерно-косметичні вироби
- декоративна косметика для нігтів: лаки, гелі, розчинники лаків, фіксатори та
рідини для зняття лаку (суміш ацетону зі спиртом)
- рукавички
- олії та інші рідини
- товари в аерозольній упаковці
- інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, кусачки, пилки, фрези тощо)
Для організації процесу обміну та повернення товару, а також гарантійного обслуговування зв'язуйтесь з менеджерами інтернет-магазину т. +38(096)8996699, +38(099)0402105 Viber або стаціонарного магазину у м. Кременчук за адресою вул. Небесної Сотні 30, т. +38(096)6226262